Emotions and Communication

Emotions and Communication

“If you and I were to change places, I could talk like you.”
(the book of job)

“Jika kamu dan saya bergantian tempat, saya ingin berbicara seperti kamu”

Julia T. Wood 4th edition 180


EMOSI
Emotion

Emotional intelligence is the ability to recognize which feeling are appropriate in which situationsand the ability to communicate these feelings effectively
(Goleman 1995a,1995b,1998;Goleman,Boyatzis,&Mackee,1998)

Kecerdasan emosi adalah kemampuan untuk mengenali perasaan yang tepat dalam situasi tertentu yang sesuai, dan kemampuan untuk berkomunikasi perasaan tersebut dengan efektif. (Goleman 1995a,1995b,1998;Goleman,Boyatzis,&Mackee,1998)

Orang yang memiliki intelegensi emosi yang tinggi EQs, lebih disukai dari pada dari pada orang yang rendah EQs. Mampu membuat senang yang lain dalam pergaulan, nyaman dengan diri mereka sendiri, dan dapat sukses dalam berkarir dan bekerjasama dengan orang lain.

Tes Standar Intelegen : (Standart Intellegence Test)
- Dapat menjaga perasaan anda.
- Dapat mengatur emosi tanpa terpengaruh orang lain.
- Tidak mudah menyerah dan kemarahan yang membuat pasrah.
- Memberikan solusi (perasaan) untuk dapat mencapai tujuan anda.
- Dapat mengerti situasi orang lain tanpa harus di ucapkan.
- Mendengarkan perasaan sendiri dan orang lain, dan anda dapat belajar dari mereka.
- Mempunyai rasa optimis yang kuat, terhadap hal yang realistis.

Kecerdasan emosi lebih dari pada memahami perasaan anda sendiri, lebih dari itu adalah mampu mengekspresikan emosi secara konstruktif.