MEMAHAMI PROSES PERENCANAAN
Analisa Situasi (dimana posisi kita sekarang)
Kita harus mengetahui posisi perusahaan kita dalam persaingan bisnis, mengetahui kekuatan dan kelemahan kita, sehingga dapat dihindari atau di tanggulangi.
Kita dapat memulainya dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini :
- Siapa konsumen kita
- Apa permintaan dari produk kita
- Seberapa besar pangsa pasar
- Seberapa sering konsumen menggunakan produk kita
- Apakah produk kita hanya sebatas pelengkap? Bisakah produk kita menjadi pengganti dari produk sejenis
- Apakah produk kita dapat bertahan lama?
- Apakah produk kita termasuk barang kebutuhan atau barang mewah?
- Apakah perlu modifikasi?
- Apakah kita memiliki hak paten?
- Bagaimana pendapat konsumen, masyarakat dan para pesaing mengenai produk anda?
- Sudah adakah system informasi yang menampung tentang prilaku konsumen kita, apakah sudah menemukan polanya.
- Informasi tertulis apa mengenai produk anda yang tersedia bagi seluruh konsumen? #16
Sabtu, 19 Februari 2011
RENCANA PEMASARAN, TUJUAN DAN STRATEGI BISNIS
MERENCANAKAN PEMASARAN,
MENENTUKAN TUJUAN DAN STRATEGI BISNIS
Strategi pemasaran produk, Paul N. Bloom & Louise N. Boone, prestasi pustaka,jkt,2006
Tanpa adanya rencana pemasaran, seluruh usaha pemasaran akan bersifat reaktif daripada proaktif(menunggu terjadi dari pada menciptakan kegiatan).
Sebuah perencanaan pemasaran adalah sebuah dokumen kerja yang akan anda dan orang lain dalam bisnis anda pergunakan dan untuk mengulas segala hal yang terjadi pada bisnis. Perencanaan ini bertujuan untuk mengukur bagaimana menjalankan bisnis. Dimana posisi bisnis kita, dan untuk mengetahui segala hal yang perlu dilakukan secara berbeda dimasa yang akan dating dan sifat perencanaan tersebut merupakan lembaran kerja yang fleksibel. #15,
Bisnis kita bisa jadi bergerak lebih cepat, mengakibatkan kebutuhan untuk melengkapinya dengan senjumlah rencana tindakan spesifik lainnya, baik setiap tiga bulan maupun setengah taun sekali.
Sebuah rencana pemasaran antara lain sejumlah keputusan yang berhubungan dengan; pemilihan media, promosi, pembuatan iklan produk, distribusi, pengembangan produk, layanan yang berhubungan dengan produk, persyaratan kebutuhan akan karyawan, pelatihan, juga anggaran. #16
MENENTUKAN TUJUAN DAN STRATEGI BISNIS
Strategi pemasaran produk, Paul N. Bloom & Louise N. Boone, prestasi pustaka,jkt,2006
Tanpa adanya rencana pemasaran, seluruh usaha pemasaran akan bersifat reaktif daripada proaktif(menunggu terjadi dari pada menciptakan kegiatan).
Sebuah perencanaan pemasaran adalah sebuah dokumen kerja yang akan anda dan orang lain dalam bisnis anda pergunakan dan untuk mengulas segala hal yang terjadi pada bisnis. Perencanaan ini bertujuan untuk mengukur bagaimana menjalankan bisnis. Dimana posisi bisnis kita, dan untuk mengetahui segala hal yang perlu dilakukan secara berbeda dimasa yang akan dating dan sifat perencanaan tersebut merupakan lembaran kerja yang fleksibel. #15,
Bisnis kita bisa jadi bergerak lebih cepat, mengakibatkan kebutuhan untuk melengkapinya dengan senjumlah rencana tindakan spesifik lainnya, baik setiap tiga bulan maupun setengah taun sekali.
Sebuah rencana pemasaran antara lain sejumlah keputusan yang berhubungan dengan; pemilihan media, promosi, pembuatan iklan produk, distribusi, pengembangan produk, layanan yang berhubungan dengan produk, persyaratan kebutuhan akan karyawan, pelatihan, juga anggaran. #16
Senin, 14 Februari 2011
JENIS PROMOSI Marketing
JENIS PROMOSI dan jasa dapat dikategorikan kedalam marketing communications mix yang terdiri atas sarana-sarana komunikasi, seperti berikut :
a. salesforce (personal selling)
b. periklanan
c. promosi penjualan
d. penjualan langsung (data base marketing)
e. public relations
f. sponshorships
g. eksibisi
h. corporate identity
i. packaging(pengemasan)
j. point of sale, marchandising
k. word of mouth
l. Internet dan media baru
Biasanya pelaku pasar melakukan hal tersut dalam rangka mendekatkan pada target pasar. Jadi bukan hanya untuk promosi dan pengenalan produk saja, lebih dari itu mendapatkan umpan balik (feed-back), untuk mendapatkan kesadaran perusahaan dalam peningkatan nilai rata-rata penjualan dan respons pasar. Maka banyak yang mengatakan bahwa perusahaan akan menjadi buta dan tuli jika tidak mengenali pelanggannya dari proses komunikasi pemasaran yang dilakukan.
Komunikasi pemasaran merupakan sarana penting untuk mengenali diri dan kemapuan perusahaan, baik secara internal ataupun eksternal. Kemampuan mengenali pasar, pelanggan, dan internal organisasi perusahaan adalah modal utama dalam upaya pengembangan serta perluasan jangkauan pasar, dan pemasaran yang ada. Jadi anggapan bahwa komunikasi pemasaran hanya menghabiskaun dana perusahaan harusnya dibuang jauh-jauh. #27
a. salesforce (personal selling)
b. periklanan
c. promosi penjualan
d. penjualan langsung (data base marketing)
e. public relations
f. sponshorships
g. eksibisi
h. corporate identity
i. packaging(pengemasan)
j. point of sale, marchandising
k. word of mouth
l. Internet dan media baru
Biasanya pelaku pasar melakukan hal tersut dalam rangka mendekatkan pada target pasar. Jadi bukan hanya untuk promosi dan pengenalan produk saja, lebih dari itu mendapatkan umpan balik (feed-back), untuk mendapatkan kesadaran perusahaan dalam peningkatan nilai rata-rata penjualan dan respons pasar. Maka banyak yang mengatakan bahwa perusahaan akan menjadi buta dan tuli jika tidak mengenali pelanggannya dari proses komunikasi pemasaran yang dilakukan.
Komunikasi pemasaran merupakan sarana penting untuk mengenali diri dan kemapuan perusahaan, baik secara internal ataupun eksternal. Kemampuan mengenali pasar, pelanggan, dan internal organisasi perusahaan adalah modal utama dalam upaya pengembangan serta perluasan jangkauan pasar, dan pemasaran yang ada. Jadi anggapan bahwa komunikasi pemasaran hanya menghabiskaun dana perusahaan harusnya dibuang jauh-jauh. #27
TARGET MARKET COVER & WEIGHT
TARGET MARKET COVER & WEIGHT
Komunikasi pemasaran yang konvensional bisa didefinisikan sebagai pencampuran praktik komunikasi media masa dengan komunikasi antarpribadi yang ada.
Karena pencampuran ini maka harus ada yang menjadi target dan sasaran yang menjadi ukuran keberhasilan komunikasi pemasaran. Maka perusahaan harus menghitung berapa anggaran(budjet) yang diperlukan dalam menyiapkan strategi dan taktik komunikasi pemasaran. Pengukuran tersebut dapat diperoleh dari hasil perbandingan dan definisi antara weight dan target market cover.
a. Target Market Cover
Target market cover adalah perbandingan antara target pasar yang didapat dari hasil kontak langsung dibandingkan sarana komunikasi (seperti iklan dan promosi). Biasanya dilakukan oleh perusahaan selama periode kampanye produk yang mereka sedang perkenalkan pada masyarakat. Perbandingan nilai ini akan dikaitkan nilai pertambahan dna perbandingan antara sesudah dan sebelum diberikan program komunikasi pemasaran.
b. Weight
Weight adalah perbandingan atau pembagian relatif antara anggaran kampanye dengan sarana komunikasi yang digunakan, biasanya dikaitkan dengan perbandingan kondisi pasar dan jenis strategi yang digunakan perusahaan. Dalam upaya mencari persesuaian dan kecocokan strategi dan taktik pemasaran. Penjualan secara langsung(personal selling) akan memiliki weight yang lebih ringan dari pada pemasaran menggunakan periklanan dan promosi, sebab beban dana yang digunakan dan diperlukan lebih rendah. TARGET MARKET COVER & WEIGHT #26
Komunikasi pemasaran yang konvensional bisa didefinisikan sebagai pencampuran praktik komunikasi media masa dengan komunikasi antarpribadi yang ada.
Karena pencampuran ini maka harus ada yang menjadi target dan sasaran yang menjadi ukuran keberhasilan komunikasi pemasaran. Maka perusahaan harus menghitung berapa anggaran(budjet) yang diperlukan dalam menyiapkan strategi dan taktik komunikasi pemasaran. Pengukuran tersebut dapat diperoleh dari hasil perbandingan dan definisi antara weight dan target market cover.
a. Target Market Cover
Target market cover adalah perbandingan antara target pasar yang didapat dari hasil kontak langsung dibandingkan sarana komunikasi (seperti iklan dan promosi). Biasanya dilakukan oleh perusahaan selama periode kampanye produk yang mereka sedang perkenalkan pada masyarakat. Perbandingan nilai ini akan dikaitkan nilai pertambahan dna perbandingan antara sesudah dan sebelum diberikan program komunikasi pemasaran.
b. Weight
Weight adalah perbandingan atau pembagian relatif antara anggaran kampanye dengan sarana komunikasi yang digunakan, biasanya dikaitkan dengan perbandingan kondisi pasar dan jenis strategi yang digunakan perusahaan. Dalam upaya mencari persesuaian dan kecocokan strategi dan taktik pemasaran. Penjualan secara langsung(personal selling) akan memiliki weight yang lebih ringan dari pada pemasaran menggunakan periklanan dan promosi, sebab beban dana yang digunakan dan diperlukan lebih rendah. #26
Komunikasi pemasaran yang konvensional bisa didefinisikan sebagai pencampuran praktik komunikasi media masa dengan komunikasi antarpribadi yang ada.
Karena pencampuran ini maka harus ada yang menjadi target dan sasaran yang menjadi ukuran keberhasilan komunikasi pemasaran. Maka perusahaan harus menghitung berapa anggaran(budjet) yang diperlukan dalam menyiapkan strategi dan taktik komunikasi pemasaran. Pengukuran tersebut dapat diperoleh dari hasil perbandingan dan definisi antara weight dan target market cover.
a. Target Market Cover
Target market cover adalah perbandingan antara target pasar yang didapat dari hasil kontak langsung dibandingkan sarana komunikasi (seperti iklan dan promosi). Biasanya dilakukan oleh perusahaan selama periode kampanye produk yang mereka sedang perkenalkan pada masyarakat. Perbandingan nilai ini akan dikaitkan nilai pertambahan dna perbandingan antara sesudah dan sebelum diberikan program komunikasi pemasaran.
b. Weight
Weight adalah perbandingan atau pembagian relatif antara anggaran kampanye dengan sarana komunikasi yang digunakan, biasanya dikaitkan dengan perbandingan kondisi pasar dan jenis strategi yang digunakan perusahaan. Dalam upaya mencari persesuaian dan kecocokan strategi dan taktik pemasaran. Penjualan secara langsung(personal selling) akan memiliki weight yang lebih ringan dari pada pemasaran menggunakan periklanan dan promosi, sebab beban dana yang digunakan dan diperlukan lebih rendah. TARGET MARKET COVER & WEIGHT #26
Komunikasi pemasaran yang konvensional bisa didefinisikan sebagai pencampuran praktik komunikasi media masa dengan komunikasi antarpribadi yang ada.
Karena pencampuran ini maka harus ada yang menjadi target dan sasaran yang menjadi ukuran keberhasilan komunikasi pemasaran. Maka perusahaan harus menghitung berapa anggaran(budjet) yang diperlukan dalam menyiapkan strategi dan taktik komunikasi pemasaran. Pengukuran tersebut dapat diperoleh dari hasil perbandingan dan definisi antara weight dan target market cover.
a. Target Market Cover
Target market cover adalah perbandingan antara target pasar yang didapat dari hasil kontak langsung dibandingkan sarana komunikasi (seperti iklan dan promosi). Biasanya dilakukan oleh perusahaan selama periode kampanye produk yang mereka sedang perkenalkan pada masyarakat. Perbandingan nilai ini akan dikaitkan nilai pertambahan dna perbandingan antara sesudah dan sebelum diberikan program komunikasi pemasaran.
b. Weight
Weight adalah perbandingan atau pembagian relatif antara anggaran kampanye dengan sarana komunikasi yang digunakan, biasanya dikaitkan dengan perbandingan kondisi pasar dan jenis strategi yang digunakan perusahaan. Dalam upaya mencari persesuaian dan kecocokan strategi dan taktik pemasaran. Penjualan secara langsung(personal selling) akan memiliki weight yang lebih ringan dari pada pemasaran menggunakan periklanan dan promosi, sebab beban dana yang digunakan dan diperlukan lebih rendah. #26
Komunikasi Eksternal Marketing
Komunikasi Eksternal
Komunikasi internal bergerak dan terfokus pada komunikasi luar organisasi, dan yang menjadi sasaran komunikasi eksternal biasanya pelanggan. Dengan harapan mereka akan menularkan informasi atau pesan kepada masyarakat yang lebih luas, sesuai dengan teori two step level dari Harrold Lasswell.
Komunikasi pemasaran penting untuk hal-hal berikut :
a. Sarana Komunikasi ; dapat digunakan media penyampai pesan dari pelaku bisnis kepada pelanggan(customers).dengan sarana saluran satu arah, maka diperlukan feedback dari pasar yang dikirim oleh pelanggan(cudtomers).
b. Riset pasar kunci dalam penyusunan program strategi pemasaran eksternal. Hasil analisis diutamakan yang prehensif dan aplikatif baik dari penelitian kualitatif ataupun kuantitatif, dan pada kenyataannya data kualitatif lebih banyak karena penjelasan kondisi pasar biasanya secara makro, komprehensif dan detail. Beberapa pelaku pasar masih menggunakan data kuantitatif statistikal, padahal lingkupnya mikro serta terbatas dengan pertimbangan yang berupa angka-angka.
c. Program komunikasi eksternal ini hendaknya terkontrol oleh seorang pemimpin atau manajer(manajer periklanan, pemasaran, dll.) lebih baik lagi jika ada program hubungan komunitas dengan khalayak, yang intinya harus ada orang yang bertanggungjawab terhadap penyebaran informasi dan pesan dalam komunikasi pemasaran.
d. Program yang terkontrol akan lebih potensial akan lebih potensial dalam menciptakan gambaran dan citra produk yang lebih baik, dan mengarah pada komunikasi yang intended dan unintended yang terawasi dalam keperluan pengarahan dan pengetahuan sikap beli langganan. #25
Komunikasi internal bergerak dan terfokus pada komunikasi luar organisasi, dan yang menjadi sasaran komunikasi eksternal biasanya pelanggan. Dengan harapan mereka akan menularkan informasi atau pesan kepada masyarakat yang lebih luas, sesuai dengan teori two step level dari Harrold Lasswell.
Komunikasi pemasaran penting untuk hal-hal berikut :
a. Sarana Komunikasi ; dapat digunakan media penyampai pesan dari pelaku bisnis kepada pelanggan(customers).dengan sarana saluran satu arah, maka diperlukan feedback dari pasar yang dikirim oleh pelanggan(cudtomers).
b. Riset pasar kunci dalam penyusunan program strategi pemasaran eksternal. Hasil analisis diutamakan yang prehensif dan aplikatif baik dari penelitian kualitatif ataupun kuantitatif, dan pada kenyataannya data kualitatif lebih banyak karena penjelasan kondisi pasar biasanya secara makro, komprehensif dan detail. Beberapa pelaku pasar masih menggunakan data kuantitatif statistikal, padahal lingkupnya mikro serta terbatas dengan pertimbangan yang berupa angka-angka.
c. Program komunikasi eksternal ini hendaknya terkontrol oleh seorang pemimpin atau manajer(manajer periklanan, pemasaran, dll.) lebih baik lagi jika ada program hubungan komunitas dengan khalayak, yang intinya harus ada orang yang bertanggungjawab terhadap penyebaran informasi dan pesan dalam komunikasi pemasaran.
d. Program yang terkontrol akan lebih potensial akan lebih potensial dalam menciptakan gambaran dan citra produk yang lebih baik, dan mengarah pada komunikasi yang intended dan unintended yang terawasi dalam keperluan pengarahan dan pengetahuan sikap beli langganan. #25
Komunkasi Internal Marketing
Komunkasi Internal
Beberapa beranggapan bahwa komunikasi internal perusahaan itu hanya terkait dengan otoritas dan kerja public relations atau pemimpin perusahaan saja. Hal ini tidak sepenuhnya benar, karena keberhasilan komunikasi internal sangat tergantung pada aktifitas interaksi individu dalam struktur. Ada beberapa alasan mengapa komunikasi internal menarik pelaku pasar yaitu :
a. Manajemen pemasaran jarang melalui otoritas, biasanya para pelaku pasar(marketer) lebih sering menggunakan persuasi bukan perintah.
b. Aktifitas pemasaran digunakan sebagai kunci informasi yang mencerminkan bagaimana seharusnya perusahaan melakukan tindakan dan strategi.
c. Manajemen pemasaran mengumpulkan dan mengkoordinasikan penyedia data pasar untuk penyusunan perencanaan strategi dari analisis kondisi saat ini(seperti ukuran pasar, potensi, tren, dll.)
d. Komunikasi pemasaran memainkan peranan yang sangat penting dalam memotivasi performa staf yang berefek langsung kepada kualitas produk, layanan dan kebutuhan yang diharapkan dari para pelanggan.
e. Banyak perusahaan berusaha membuat program sosialisasi dan proyek pengenalan sebagai pengembangan dari bisnis internal dalam upaya meningkatkan kinerja perusahaan, seperti mereka mengadakan pelatihan, tugas belajar, training, upgrading, dan lain-lain yang berkaitan dengan pengembangan pengetahuan staf dan karyawan. #24
Beberapa beranggapan bahwa komunikasi internal perusahaan itu hanya terkait dengan otoritas dan kerja public relations atau pemimpin perusahaan saja. Hal ini tidak sepenuhnya benar, karena keberhasilan komunikasi internal sangat tergantung pada aktifitas interaksi individu dalam struktur. Ada beberapa alasan mengapa komunikasi internal menarik pelaku pasar yaitu :
a. Manajemen pemasaran jarang melalui otoritas, biasanya para pelaku pasar(marketer) lebih sering menggunakan persuasi bukan perintah.
b. Aktifitas pemasaran digunakan sebagai kunci informasi yang mencerminkan bagaimana seharusnya perusahaan melakukan tindakan dan strategi.
c. Manajemen pemasaran mengumpulkan dan mengkoordinasikan penyedia data pasar untuk penyusunan perencanaan strategi dari analisis kondisi saat ini(seperti ukuran pasar, potensi, tren, dll.)
d. Komunikasi pemasaran memainkan peranan yang sangat penting dalam memotivasi performa staf yang berefek langsung kepada kualitas produk, layanan dan kebutuhan yang diharapkan dari para pelanggan.
e. Banyak perusahaan berusaha membuat program sosialisasi dan proyek pengenalan sebagai pengembangan dari bisnis internal dalam upaya meningkatkan kinerja perusahaan, seperti mereka mengadakan pelatihan, tugas belajar, training, upgrading, dan lain-lain yang berkaitan dengan pengembangan pengetahuan staf dan karyawan. #24
Lingkup Komunikasi Pemasaran
Lingkup Komunikasi Pemasaran
Pada kenyataannya lingkup komunikasi pemasaran lebih luas dari penerapannya. Pelaku pasar lebih tertarik pada efektifitas komunikasi pemasaran internal dan eksternal, maka harus ada keseimbangan antara komunikasi internal dan eksternal yang ada.
Dapat dikatan bahwa komunikasi pemasaran akan sangat tergantung pada faktor-faktor lain dari perusahaan, terutama masalah komunikasi organisasi internal perusahaan. Seperti lebih fokus pada bagaimana membina hubungan dengan karyawan dan staf, seperti SDM, kesejahteraan, espektasi dll. #23
Adalah sesuatu yang percuma bila perusahaan ’gembar-gembor’ dalam komunikasi pemasaran eksternal, tetapi kemampuan di dalam perusahaan itu tidak ada. Bahwa setiap orang dalam struktur perusahaan adalah pelaku pemasaran (marketer) yang membawa simbol-simbol komunikasi pemasaran perusahaan secara tidak langsung. #23
Komunikasi -keputusan membuat efektifitas
Internal sistem perusahaan
Komunikasi -komunikasi perusahaan
Pemasaran
Komunikasi pesan dari pembuatan potensial
Eksternal gambaran bisnis/pemasaran pelanggaran &
stakeholders
gmb.
Lingkup kerja komunikasi pemasaran
Pada kenyataannya lingkup komunikasi pemasaran lebih luas dari penerapannya. Pelaku pasar lebih tertarik pada efektifitas komunikasi pemasaran internal dan eksternal, maka harus ada keseimbangan antara komunikasi internal dan eksternal yang ada.
Dapat dikatan bahwa komunikasi pemasaran akan sangat tergantung pada faktor-faktor lain dari perusahaan, terutama masalah komunikasi organisasi internal perusahaan. Seperti lebih fokus pada bagaimana membina hubungan dengan karyawan dan staf, seperti SDM, kesejahteraan, espektasi dll. #23
Adalah sesuatu yang percuma bila perusahaan ’gembar-gembor’ dalam komunikasi pemasaran eksternal, tetapi kemampuan di dalam perusahaan itu tidak ada. Bahwa setiap orang dalam struktur perusahaan adalah pelaku pemasaran (marketer) yang membawa simbol-simbol komunikasi pemasaran perusahaan secara tidak langsung. #23
Komunikasi -keputusan membuat efektifitas
Internal sistem perusahaan
Komunikasi -komunikasi perusahaan
Pemasaran
Komunikasi pesan dari pembuatan potensial
Eksternal gambaran bisnis/pemasaran pelanggaran &
stakeholders
gmb.
Lingkup kerja komunikasi pemasaran
Anggapan keliru terhadap komunikasi pemasaran
Anggapan Keliru terhadap komunikasi pemasaran
Transfer pesan dari perusahaan kepada khalayak dan pelanggan membutuhkan investasi yang sangat besar. Biasanya perusahaan menghabiskan dana sekitar 15% dari budget perusahaannya untuk kebutuhan komunikasi pemasaran. Maka komunikasi pemasaran dilakukan secara terperinci, terkoordinasi, dan terprediksi dengan baik.
Karena itu terjadilah anggapan negative bahwa komunikasi pemasaran yang hanya menghamburka uang saja, kemudian perusahaan beralih pada komunikasi model langsung dengan mengandalkan kemampuan jalur distributor saja. Maka terjadilah perusahaan yang tidak mau berkomunikasi langsung dengan konsumen, sementara saat ini informasi sudah mengepung konsumen. # 21
Transfer pesan dari perusahaan kepada khalayak dan pelanggan membutuhkan investasi yang sangat besar. Biasanya perusahaan menghabiskan dana sekitar 15% dari budget perusahaannya untuk kebutuhan komunikasi pemasaran. Maka komunikasi pemasaran dilakukan secara terperinci, terkoordinasi, dan terprediksi dengan baik.
Karena itu terjadilah anggapan negative bahwa komunikasi pemasaran yang hanya menghamburka uang saja, kemudian perusahaan beralih pada komunikasi model langsung dengan mengandalkan kemampuan jalur distributor saja. Maka terjadilah perusahaan yang tidak mau berkomunikasi langsung dengan konsumen, sementara saat ini informasi sudah mengepung konsumen. # 21
Langganan:
Postingan (Atom)
