PEMBICARAAN
KOMUNITAS GENDER
Reset penelitian menyatakan permainan anak laki-laki dan perempuan pada masa kecil mempunyai efek pada pergaulan dewasanya nanti. Perempuan pada umumnya berbicara lebih ekspresif dan fokus pada perasaan dan isu perorangan, sedangkan pria berbicara lebih aktif dan dan kompetitif (Aries, 1987; Back, 1988) menyatakan bahwa perbedaan antara pria dan wanita adalah isi materi. Dikotomi tersebut tidak bersifat absolut.
Kita mengetahui dari pengalaman bahwa pria terkadang berbicara ekspresif dan wanita terkadang berbicara dengan aktif(instrumental). Perlu diingat bahwa tidak semua wanita mengkuti cara berkomunikasi wanita dan tidak semua pria menggunakan kebiasaan berbicara kaum pria.
KESALAH PAHAMAN
Komunikasi Antar Gender
Jika wanita bercerita kepada pria tentang persoalan yang menimpanya, maka reaksi pria biasanya pria akan lebih dari sekedar saran, atau pun jalan keluar (tannen, 1990;wood,1994d,1996,1998).
Cara pandang komunikasi laki-laki lebih pada keterlibatan untuk mendukung dengan melakukan sesuatu. Sedangkan komunitas wanita melihat bahwa komunikasi adalah jembatan untuk membangun hubungan persahabatan dengan yang lain. sekalipun wanita selalu menghendaki empati dan berdiskusi tentang perasaan sebelum saran tersebut bermanfaat. Bahkan wanita menganggap laki-laki kurang perduli dan tidak sensitif. Dilain pihak kadang laki-laki merasa frustasi jika wanita menyatakan empati dan suport walaupun sebuah nasehat untuk menyelesaikan masalah.
Jumat, 01 Agustus 2008
BAHASA MEMBOLEHKAN Refleksi diri
BAHASA MEMBOLEHKAN
REFLEKSI DIRI
Selain kita menggunakan bahasa untuk merefleksikan apa yang terjadi diluar kita, kita juga merefleksikan diri kita. Sesuai dengan pendapat According to Mead(1934), mereka mempunyai dua aspek kepada pribadi.
Pertama : Refleksi pribadi membuat kita dapat memonitor komunikasi ; sebagai contoh ; “saya sudah banyak berbicara dengan nya, tentang saya tentang kekhawatiran saya nonstop, tapi saya tidak pernah sekalipun menanyakan tentang apa saja kegiatannya disana.” Setelah kita menyadari mungkin kita perlu mengetahui tentang budaya atau kultur komunikasi mereka mungkin berbeda dengan kita, oleh karenanya kita kemudian menyadari perbedaan tersebut kemudian dapat mengambil langkah yang lebih efektif.
Kedua : Refleksi pribadi membuat kita dapat mengatur Images
Kebanyakan dari kita bekerja keras untuk menunjukkan keberadaan diri kita, dan tidak ada yang lain. Kita ingin mempersembahkan Bagian kecil “wajah” dalam menemukan pribadi kita (Ting-Toomey,1988). Karena kita merefleksikan diri kita dari persepsi masyarakat. Karena kita dapat mengadaptasi komunikasi maka kita menunjukkan sisi posisitif sesuai dengan pandangan orang lain.
Ketika anda di interview kerja, maka anda akan berusaha spesial, percaya diri dan komitmen dengan etika kerja.
REFLEKSI DIRI
Selain kita menggunakan bahasa untuk merefleksikan apa yang terjadi diluar kita, kita juga merefleksikan diri kita. Sesuai dengan pendapat According to Mead(1934), mereka mempunyai dua aspek kepada pribadi.
Pertama : Refleksi pribadi membuat kita dapat memonitor komunikasi ; sebagai contoh ; “saya sudah banyak berbicara dengan nya, tentang saya tentang kekhawatiran saya nonstop, tapi saya tidak pernah sekalipun menanyakan tentang apa saja kegiatannya disana.” Setelah kita menyadari mungkin kita perlu mengetahui tentang budaya atau kultur komunikasi mereka mungkin berbeda dengan kita, oleh karenanya kita kemudian menyadari perbedaan tersebut kemudian dapat mengambil langkah yang lebih efektif.
Kedua : Refleksi pribadi membuat kita dapat mengatur Images
Kebanyakan dari kita bekerja keras untuk menunjukkan keberadaan diri kita, dan tidak ada yang lain. Kita ingin mempersembahkan Bagian kecil “wajah” dalam menemukan pribadi kita (Ting-Toomey,1988). Karena kita merefleksikan diri kita dari persepsi masyarakat. Karena kita dapat mengadaptasi komunikasi maka kita menunjukkan sisi posisitif sesuai dengan pandangan orang lain.
Ketika anda di interview kerja, maka anda akan berusaha spesial, percaya diri dan komitmen dengan etika kerja.
BAHASA DAPAT memberikan evaluasi,persepsi,hipotesa
BAHASA DAPAT
MEMBERIKAN EVALUASI
Bahasa bersifat tidak netral atau objektif, dan itu berkaitan dengan nilai. Inilah yang disebut kualitas intrinsik dari bahasa. Hal ini sulit, bahkan tidak mungkin, untuk menemukan kata yang netral secara utuh atau objektif, walaupun bagian kata tertentu kita gunakan untuk memperjelas komunikasi kita dan persepsi orang lain.
BAHASA DAPAT MEMBAGI
PERSEPSI – PERSEPSI
Kita menggunakan simbol untuk mengatur persepsi, bagaimana kita mengorganisir efek pengalaman sebagaimana yang mereka maksudkan kepada kita. Menurut type anda dalam memandang seorang teman baik, tergantung dari kesimpulan anda dari sisi kecil seorang teman. Kata tidak pernah berubah tapi versi arti tergantung bagaimana kita mengorganisasikannya. Seperti contohnya musuh(bangsa sendiri) akan menjadi teman dipertempuran tatkala mempunyai musuh lain(penjajah) yang sama-sama mengancam.
BAHASA MEMBOLEHKAN
HIPOTESA PEMIKIRAN
Apa dan menjadi apa yang anda harapkan lima tahun kedepan dari sekarang, apakah anda berfikir akan mendapatkan email dari teman anda tatkala log-on internet malam ini. Untuk menjawab semua ini anda harus dapat menghipotesa, yang didasari pemikiran pengalaman dan idea yang merupakan hal tidak konkrit terjadi sekarang, karena kita berfikir hipotesis maka kita hanya dapat merencanakan, bermimpi, mengingat, merancang hasil, menyiapkan alternatif tindakan, dan membayangkan beberapa kemungkinan.
MEMBERIKAN EVALUASI
Bahasa bersifat tidak netral atau objektif, dan itu berkaitan dengan nilai. Inilah yang disebut kualitas intrinsik dari bahasa. Hal ini sulit, bahkan tidak mungkin, untuk menemukan kata yang netral secara utuh atau objektif, walaupun bagian kata tertentu kita gunakan untuk memperjelas komunikasi kita dan persepsi orang lain.
BAHASA DAPAT MEMBAGI
PERSEPSI – PERSEPSI
Kita menggunakan simbol untuk mengatur persepsi, bagaimana kita mengorganisir efek pengalaman sebagaimana yang mereka maksudkan kepada kita. Menurut type anda dalam memandang seorang teman baik, tergantung dari kesimpulan anda dari sisi kecil seorang teman. Kata tidak pernah berubah tapi versi arti tergantung bagaimana kita mengorganisasikannya. Seperti contohnya musuh(bangsa sendiri) akan menjadi teman dipertempuran tatkala mempunyai musuh lain(penjajah) yang sama-sama mengancam.
BAHASA MEMBOLEHKAN
HIPOTESA PEMIKIRAN
Apa dan menjadi apa yang anda harapkan lima tahun kedepan dari sekarang, apakah anda berfikir akan mendapatkan email dari teman anda tatkala log-on internet malam ini. Untuk menjawab semua ini anda harus dapat menghipotesa, yang didasari pemikiran pengalaman dan idea yang merupakan hal tidak konkrit terjadi sekarang, karena kita berfikir hipotesis maka kita hanya dapat merencanakan, bermimpi, mengingat, merancang hasil, menyiapkan alternatif tindakan, dan membayangkan beberapa kemungkinan.
BAHASA DAPAT MEMPERJELAS MAKNA
BAHASA DAPAT
MEMPERJELAS MAKNA
Kemampuan dasar simbolik adalah definisi. Kita menggunakan simbol untuk menjelaskan pengalaman, orang, dan hubungan, perasaan, dan pikiran. Definisi yang kita utarakan dapat memperjelas maksud dan artinya.
Bahasa dapat mempertajam persepsi, ketika kita memberikan label pada seseorang, kita memfokuskan perhatian pada aspek kecil dari orang tersebut dan aktifitasnya.
Sesuai dengan Joel Best (1989), mengenai korban akibat pemahaman label tentang AIDS, yang dijuluki sebagai masalah moral yang didefinisikan sebagai orang yang telah berbuat dosa, dan disugestikan bahwa solusinya adalah merubah tingkah laku.
Secara kontras menjuluki AIDS sebagai sebuah masalah medis yang menular bagi yang mempunyai hubungan biologis adalah bukan kesalahan dan tanggung jawab mereka. Konsekuensinya solusi untuk AIDS sebagai masalah medis akan ditemukan dalam riset kesehatan dan pengobatan.
PEMBUBUHAN TANDA BACA
MEMPERJELAS MAKSUD DAN ARTI
Dalam menulis kita menggunakan koma, tanggal, dan titik koma untuk dapat menemukan dimana idea berhenti dan kapan dimulai, dan kapan berhenti sejenak diperlukan.
Punctuation/pembubuhan tanda baca ; dapat diartikan permulaan, dan akhiran dari episode interaksi (Watzlawick,Beavin,& Jackson, 1967), Studen Companion: Activity 4.5.
Untuk menentukan maksud suatu komunikasi, kita harus memahami mengetahui kapan pembicaraan tersebut dimulai atau siapa yang memulai pembicaraan tersebut. Tatkala kita tidak setuju maka masalah kemungkinan akan timbul.
MEMPERJELAS MAKNA
Kemampuan dasar simbolik adalah definisi. Kita menggunakan simbol untuk menjelaskan pengalaman, orang, dan hubungan, perasaan, dan pikiran. Definisi yang kita utarakan dapat memperjelas maksud dan artinya.
Bahasa dapat mempertajam persepsi, ketika kita memberikan label pada seseorang, kita memfokuskan perhatian pada aspek kecil dari orang tersebut dan aktifitasnya.
Sesuai dengan Joel Best (1989), mengenai korban akibat pemahaman label tentang AIDS, yang dijuluki sebagai masalah moral yang didefinisikan sebagai orang yang telah berbuat dosa, dan disugestikan bahwa solusinya adalah merubah tingkah laku.
Secara kontras menjuluki AIDS sebagai sebuah masalah medis yang menular bagi yang mempunyai hubungan biologis adalah bukan kesalahan dan tanggung jawab mereka. Konsekuensinya solusi untuk AIDS sebagai masalah medis akan ditemukan dalam riset kesehatan dan pengobatan.
PEMBUBUHAN TANDA BACA
MEMPERJELAS MAKSUD DAN ARTI
Dalam menulis kita menggunakan koma, tanggal, dan titik koma untuk dapat menemukan dimana idea berhenti dan kapan dimulai, dan kapan berhenti sejenak diperlukan.
Punctuation/pembubuhan tanda baca ; dapat diartikan permulaan, dan akhiran dari episode interaksi (Watzlawick,Beavin,& Jackson, 1967), Studen Companion: Activity 4.5.
Untuk menentukan maksud suatu komunikasi, kita harus memahami mengetahui kapan pembicaraan tersebut dimulai atau siapa yang memulai pembicaraan tersebut. Tatkala kita tidak setuju maka masalah kemungkinan akan timbul.
BAHASA BERSIFAT SUBJEKTIF
BAHASA BERSIFAT
SUBJEKTIF
Karena suatu simbol bersifat ambigu, abstrak dan arbitrei, maka arti dari kata-kata tidak pernah berdiri sendiri atau absolut. bahkan kita membangun makna dalam proses berinteraksi dengan yang lain dan yang juga terbawa saat berdialog di kepala kita (duck, 1994a,1994;shotter,1993). Maksud dari konstruksi tersebut bersifat simbolik, karena saat kita berbicara kita berfikir tentang kata apa dan apa arti suatu hal yang lain.
Pada manusia bahasa bersifat ambigu dan mempunyai makna yang banyak seperti kata: “Get lost” atau “pergilah” yang dapat berarti benar-benar menyuruh pergi atau hanya bercanda saja. Kata tersebut diatas mempunyai banyak makna, dan akan tergantung dari subjek pembicara dengan pengalaman dan situasi yang berlangsung.
BAHASA YANG DIGUNAKAN MEMPUNYAI
ATURAN PENUNJUK
Komunikasi Verbal ditunjukkan dengan tanpa bicara tapi maksudnya dapat dipahami.
(argyl & Henderson,1985;Schiminof,1980). Pemahaman aturan komunikasi tergantung dari maksud yang dikomunikasikan dan tergantung tingkah-laku dalam situasi yang berfariasi pula.
Sebagai contoh kita paham bahwa orang dalam berbicara pasti bergantian, kita harus berbicara rendah ketika berada diperpustakaan, seperti juga saat kita berbicara dengan keluarga kita secara tidak langsung menggunakan aturan, bagaimana kita berbicara dan kapan saatnya kita menginterupsi pembicaraan orang lain.
SUBJEKTIF
Karena suatu simbol bersifat ambigu, abstrak dan arbitrei, maka arti dari kata-kata tidak pernah berdiri sendiri atau absolut. bahkan kita membangun makna dalam proses berinteraksi dengan yang lain dan yang juga terbawa saat berdialog di kepala kita (duck, 1994a,1994;shotter,1993). Maksud dari konstruksi tersebut bersifat simbolik, karena saat kita berbicara kita berfikir tentang kata apa dan apa arti suatu hal yang lain.
Pada manusia bahasa bersifat ambigu dan mempunyai makna yang banyak seperti kata: “Get lost” atau “pergilah” yang dapat berarti benar-benar menyuruh pergi atau hanya bercanda saja. Kata tersebut diatas mempunyai banyak makna, dan akan tergantung dari subjek pembicara dengan pengalaman dan situasi yang berlangsung.
BAHASA YANG DIGUNAKAN MEMPUNYAI
ATURAN PENUNJUK
Komunikasi Verbal ditunjukkan dengan tanpa bicara tapi maksudnya dapat dipahami.
(argyl & Henderson,1985;Schiminof,1980). Pemahaman aturan komunikasi tergantung dari maksud yang dikomunikasikan dan tergantung tingkah-laku dalam situasi yang berfariasi pula.
Sebagai contoh kita paham bahwa orang dalam berbicara pasti bergantian, kita harus berbicara rendah ketika berada diperpustakaan, seperti juga saat kita berbicara dengan keluarga kita secara tidak langsung menggunakan aturan, bagaimana kita berbicara dan kapan saatnya kita menginterupsi pembicaraan orang lain.
BAHASA DAN BUDAYA
BAHASA DAN BUDAYA
Masing-Masing Saling Merefleksikan.
Komunikasi merefleksikan nilai budaya dan cara pandang, dalam hal itu pula bahasa selalu diciptakan atau direproduksi, budaya diberi-nama dan secara otomatis bernilai merupakan hasil dari sub budaya yang lebih kecil. Dengan kata lain bahasa merupakan refleksi dari sudut-pandang dan penghargaan dari sub budaya yang lebih kecil.
Contoh mudah untuk mengetahui sejauh perkembangan budaya pada suatu tempat adalah dengan kita melihat kalender yang digunakan, apakah disana terdapat Thanksgiving, Chrismes, New years Day dan hari libur orang timur dikenali ? apakah dapat menemukan Ramadhan, Saka, Kwanza di kalender ? kalender barat kebanyakan memuat tentang kebiasaan hari besar orang Yahudi dan Kristen.
Contoh hal lain adalah adanya beberapa pepatah yang tiap wilayah memiliki pepatah masing-masing, seperti orang Mexico mengatakan “Barang siapa yang hidup terburu-buru maka akan cepat mati”. Hal tersebut bertolak belakang dengan nilai yang telah berubah di AS sekarang ini, dimana mereka menggunakan pepatah yang lebih populer : “Times is Money”. Yang berarti waktu adalah uang dan pasti menunjukkan harus bergerak cepat, cekatan dan jangan ketinggalan untuk mencari uang.
Di Cina terkenal pepatah “its no need to know the person, only the family”(smovar & porter 2001), yang berarti cukup melihat keluarganya saja untuk menilai seseorang, hal tersebut tentu tidak tepat, tapi paling tidak ungkapan tersebut telah menggambarkan bagaimana bangsa cina berpandangan dan memandang seseorang pada masa pepatah terebut masih dipercaya dan digunakan.
Lambang budaya yang sering nampak pada perayaan hari raya imlek dengan ornamennya seakan menggambarkan bagaimana bangsa cina memiliki nila seni yang begitu tinggi, begitu indah dan semarak-nya sekaligus hal tersebut menjadi ciri dari nilai budaya dan dan keberadaan mereka.
Masing-Masing Saling Merefleksikan.
Komunikasi merefleksikan nilai budaya dan cara pandang, dalam hal itu pula bahasa selalu diciptakan atau direproduksi, budaya diberi-nama dan secara otomatis bernilai merupakan hasil dari sub budaya yang lebih kecil. Dengan kata lain bahasa merupakan refleksi dari sudut-pandang dan penghargaan dari sub budaya yang lebih kecil.
Contoh mudah untuk mengetahui sejauh perkembangan budaya pada suatu tempat adalah dengan kita melihat kalender yang digunakan, apakah disana terdapat Thanksgiving, Chrismes, New years Day dan hari libur orang timur dikenali ? apakah dapat menemukan Ramadhan, Saka, Kwanza di kalender ? kalender barat kebanyakan memuat tentang kebiasaan hari besar orang Yahudi dan Kristen.
Contoh hal lain adalah adanya beberapa pepatah yang tiap wilayah memiliki pepatah masing-masing, seperti orang Mexico mengatakan “Barang siapa yang hidup terburu-buru maka akan cepat mati”. Hal tersebut bertolak belakang dengan nilai yang telah berubah di AS sekarang ini, dimana mereka menggunakan pepatah yang lebih populer : “Times is Money”. Yang berarti waktu adalah uang dan pasti menunjukkan harus bergerak cepat, cekatan dan jangan ketinggalan untuk mencari uang.
Di Cina terkenal pepatah “its no need to know the person, only the family”(smovar & porter 2001), yang berarti cukup melihat keluarganya saja untuk menilai seseorang, hal tersebut tentu tidak tepat, tapi paling tidak ungkapan tersebut telah menggambarkan bagaimana bangsa cina berpandangan dan memandang seseorang pada masa pepatah terebut masih dipercaya dan digunakan.
Lambang budaya yang sering nampak pada perayaan hari raya imlek dengan ornamennya seakan menggambarkan bagaimana bangsa cina memiliki nila seni yang begitu tinggi, begitu indah dan semarak-nya sekaligus hal tersebut menjadi ciri dari nilai budaya dan dan keberadaan mereka.
BAHASA ADALAH SESUATU YANG ABSTRAK
BAHASA ADALAH SESUATU YANG
ABSTRAK
Bahasa bersifat abstrak, tidak konkrit atau tangeable, kata mewakili, idea, orang, peristiwa, objek, perasaan, tapi kesemuanya tidak mewakili apa yang tampak terlihat, sebagaimana simbol yang kita kenal menjadi semakin abstrak.
Sepasang kanselor Aaeron Back(1989), menyatakan ; distorsi pada banyak bahasa terjadi karena pandangan tentang suatu hubungan. Mungkin mereka telah memberikan statemen negatif, seperti : “Kamu selalu menginterupsi saya”, dalam banyak peristiwa, hal ini telah menjeneralisasi dan hal tersebut tidak seluruhnya akurat.
Kita dapat mempelajari kesalah pahaman tersebut dengan menggunakan bahasa yang lebih spesifik, dan akan lebih jelas jika mengatakan ; “saya harap anda tidak menginterupsi ketika saya berbicara” dari pada mengatakan “jangan menjadi dominan”.
Seperti juga ungkapan lain : “laki-laki jangan memakai dasi dan perempuan jangan memakai syal pada hari jumát” dari pada mengatakan :”Berpakaian santai adalah lebih baik pada hari jumát”.
ABSTRAK
Bahasa bersifat abstrak, tidak konkrit atau tangeable, kata mewakili, idea, orang, peristiwa, objek, perasaan, tapi kesemuanya tidak mewakili apa yang tampak terlihat, sebagaimana simbol yang kita kenal menjadi semakin abstrak.
Sepasang kanselor Aaeron Back(1989), menyatakan ; distorsi pada banyak bahasa terjadi karena pandangan tentang suatu hubungan. Mungkin mereka telah memberikan statemen negatif, seperti : “Kamu selalu menginterupsi saya”, dalam banyak peristiwa, hal ini telah menjeneralisasi dan hal tersebut tidak seluruhnya akurat.
Kita dapat mempelajari kesalah pahaman tersebut dengan menggunakan bahasa yang lebih spesifik, dan akan lebih jelas jika mengatakan ; “saya harap anda tidak menginterupsi ketika saya berbicara” dari pada mengatakan “jangan menjadi dominan”.
Seperti juga ungkapan lain : “laki-laki jangan memakai dasi dan perempuan jangan memakai syal pada hari jumát” dari pada mengatakan :”Berpakaian santai adalah lebih baik pada hari jumát”.
BAHASA BERSIFAT AMBIGUOUS (AMBIGU)
BAHASA BERSIFAT
AMBIGUOUS (AMBIGU)
Bahasa bersifat ambiguous karena mempunyai arti dari kata yang tidak mutlak atau tepat. Teman yang baik berarti seseorang yang keluar hanngout ketika berkumpul dengan yang lain dan beberapa orang yang percaya serta yakin dengan yang lainnya.
Term “affordable clothes” berarti sesuatu yang berbeda kepada orang lain yang memakai pakaian ukuran minim dan kepada orang yang kaya. Kata-kata bisa sama tapi apa yang mereka artikan bisa saja beragam, yang merupakan hasil pengalaman-pengalaman yang unik.
Walaupun kata-kata tidak menunjukkan arti yang tepat kepada setiap seseorang. Sebagaimana sebuah budaya beberapa simbol yang telah disepakati dengan arti yang sama. Contohnya penggunaan warna bendera kertas kuning sebagai simbol kematian sedang untuk daerah lain dapat berarti pernikahan.
Seperti halnya kita semua tahu bahwa anjing makhluk yang mempunyai empat kaki. Hal tersebut didasari pengartian pribadi dan pengalaman dengan mereka. Didalam bahasa kita tidak hanya belajar tentang arti, jumlah dan masyarakat.
Di AS, anak-anak tidak cuma belajar bahwa anjing itu makhluk empat kaki, tapi lebih dari itu dapat membunuh dan dapat dimakan. Kita menerima asumsi/arti kata-kata hal yang sama kepada yang lain sebagaimana yang mereka lakukan pada kita. Karena bahasa bersifat ambiguous walaupun tidak selamanya manusia setuju arti tersebut.
Ambiguity selalu selalu ada dalam persahabatan dan hubungan yang romantis, seperti ; Martina memberitahu pacarnya bahwa dirinya merasa tidak diperhatikan, artinya ia menginginkan didengar lebih dekat, seperti yang dikatakannya. Walaupun dia sebernarnya mengharapkan lebih sering di telepon dan membukakan pintu untuknya.
CEO perusahaan memberitahukan kepada para karyawan untuk membatasi pemakaian komputer saat bekerja. Yang dimaksud CEO adalah agar para karyawan berhenti untuk menggunakan komputer untuk chatting dengan keluarga dan teman-teman.
Tapi para karyawan berfikir bahwa mereka diharapkan berhenti mengirim atau menjawab surat tentang berita perusahaan yang diluar spesifikasi pekerjaan mereka.
Disesuaikan dengan persahabatan counselors, bahasa ambiguous adalah masalah yang umum antar individu.(Beck.1988). seorang istri meminta suaminya untuk lebih sensitif, tapi dia dan suaminya mempunyai pemahaman yang berbeda tentang yang dimaksud dengan sensitif.
Sama halnya, menyampaikan kepada supervisor bahwa anda akan menghargai komentar terhadap kualitas pekerjaan bukan kalimat yang “mencerminkan jenis feedback atau aspek performen pekerjaan anda yang anda tangani”.
Untuk memperkecil masalah ambiguity, adalah penting untuk menjernihkannya segera mungkin saat berkomunikasi. Seperti akan lebih efektif untuk mengatakan : “saya mengharapkan sekali anda dapat memberikan penilaian/assesment dengan jujur terhadap tulisan laporan saya” dari pada anda mengatakan “saya harap anda memberi saya feedback”.
AMBIGUOUS (AMBIGU)
Bahasa bersifat ambiguous karena mempunyai arti dari kata yang tidak mutlak atau tepat. Teman yang baik berarti seseorang yang keluar hanngout ketika berkumpul dengan yang lain dan beberapa orang yang percaya serta yakin dengan yang lainnya.
Term “affordable clothes” berarti sesuatu yang berbeda kepada orang lain yang memakai pakaian ukuran minim dan kepada orang yang kaya. Kata-kata bisa sama tapi apa yang mereka artikan bisa saja beragam, yang merupakan hasil pengalaman-pengalaman yang unik.
Walaupun kata-kata tidak menunjukkan arti yang tepat kepada setiap seseorang. Sebagaimana sebuah budaya beberapa simbol yang telah disepakati dengan arti yang sama. Contohnya penggunaan warna bendera kertas kuning sebagai simbol kematian sedang untuk daerah lain dapat berarti pernikahan.
Seperti halnya kita semua tahu bahwa anjing makhluk yang mempunyai empat kaki. Hal tersebut didasari pengartian pribadi dan pengalaman dengan mereka. Didalam bahasa kita tidak hanya belajar tentang arti, jumlah dan masyarakat.
Di AS, anak-anak tidak cuma belajar bahwa anjing itu makhluk empat kaki, tapi lebih dari itu dapat membunuh dan dapat dimakan. Kita menerima asumsi/arti kata-kata hal yang sama kepada yang lain sebagaimana yang mereka lakukan pada kita. Karena bahasa bersifat ambiguous walaupun tidak selamanya manusia setuju arti tersebut.
Ambiguity selalu selalu ada dalam persahabatan dan hubungan yang romantis, seperti ; Martina memberitahu pacarnya bahwa dirinya merasa tidak diperhatikan, artinya ia menginginkan didengar lebih dekat, seperti yang dikatakannya. Walaupun dia sebernarnya mengharapkan lebih sering di telepon dan membukakan pintu untuknya.
CEO perusahaan memberitahukan kepada para karyawan untuk membatasi pemakaian komputer saat bekerja. Yang dimaksud CEO adalah agar para karyawan berhenti untuk menggunakan komputer untuk chatting dengan keluarga dan teman-teman.
Tapi para karyawan berfikir bahwa mereka diharapkan berhenti mengirim atau menjawab surat tentang berita perusahaan yang diluar spesifikasi pekerjaan mereka.
Disesuaikan dengan persahabatan counselors, bahasa ambiguous adalah masalah yang umum antar individu.(Beck.1988). seorang istri meminta suaminya untuk lebih sensitif, tapi dia dan suaminya mempunyai pemahaman yang berbeda tentang yang dimaksud dengan sensitif.
Sama halnya, menyampaikan kepada supervisor bahwa anda akan menghargai komentar terhadap kualitas pekerjaan bukan kalimat yang “mencerminkan jenis feedback atau aspek performen pekerjaan anda yang anda tangani”.
Untuk memperkecil masalah ambiguity, adalah penting untuk menjernihkannya segera mungkin saat berkomunikasi. Seperti akan lebih efektif untuk mengatakan : “saya mengharapkan sekali anda dapat memberikan penilaian/assesment dengan jujur terhadap tulisan laporan saya” dari pada anda mengatakan “saya harap anda memberi saya feedback”.
Langganan:
Postingan (Atom)
